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TOWA rückt in die Riege der TOP E-Commerce Agenturen auf

Mit einer der derzeit innovativsten Technologien setzt TOWA komplexe E-Commerce-Projekte für seine Kunden um. Anbieter Spryker zeichnet die Agentur deshalb als Platinum Partner für die erfolgreiche Arbeit aus.

Die Wachstumszahlen im E-Commerce erreichen ständig neue Rekorde. Eine deutliche Zunahme des Onlinehandels sowie neue Konzepte zur Digitalisierung bringen innovative, digitale Geschäftsmodelle hervor und gleichzeitig die Erschließung neuer Zielgruppen. Besonders Unternehmen im Bereich B2B sind seit Corona mit veränderten Erwartungen seitens der Kunden im Hinblick auf digitale Kundenportale und E-Commerce konfrontiert. Eine Entwicklung, die die Digitalagentur TOWA positiv zu spüren bekommt und mit diversen E-Commerce-Projekten ihren Wachstumskurs erfolgreich fortsetzt. Dabei mit an Bord: die Technologie von Spryker, die zu den innovativsten Shopsystemen für große Unternehmen zählt. Spryker hat in der Vergangenheit mehr als 150 Unternehmen erfolgreich bei deren E-Commerce-Projekten in über 200 Ländern weltweit unterstützt, darunter Hilti, Continental, Blum und Aldi. Zuletzt sicherte sich Spryker 130 Millionen Dollar Investitionskapital; damit sollen die Produkte weiterentwickelt und der Expansionskurs insbesondere in den USA fortgesetzt werden.

Insbesondere dort, wo nicht-standardisierte Geschäftsmodelle digitalisiert werden, kommt die Technologie von Spryker zum Einsatz – unter anderem also im Bereich B2B. Mit einem Höchstmaß an Agilität und Kundenzentrierung ist die Anwendung ideal für alle Transformationsprojekte und wurde bei TOWA u.a. für Kunden wie Pfeifer Group und Amann Girrbach erfolgreich an den Start gebracht. Zwei weitere Projekte aus der österreichischen Industrie stehen aktuell kurz vor dem Livegang.

Alexander Graf, Spryker und Florian Wassel, TOWA.

TOWA ist bereits seit 2018 Spryker Partner und nun in die Riege der Platinum Partner aufgestiegen – für Österreich ist die Digitalagentur damit sogar der einzige Integrator auf diesem Level. Als Platinum Partner verfügt TOWA über einen großen Pool an Spryker-zertifizierten Entwicklern und kann somit innerhalb kürzester Zeit bei innovationsgetriebenen und skalierbaren E-Commerce-Lösungen unterstützen.

Florian Wassel, Gründer & CEO TOWA: „Unternehmen haben den Anspruch, ihr Geschäftsmodell zügig zu digitalisieren und ihre Kunden umfassend digital zu bedienen. Technologie spielt dabei eine Schlüsselrolle. Mit der Zertifizierung können wir jetzt nicht nur in Summe mehr E-Commerce Projekte sondern auch eine viel höhere Schlagzahl leisten.“

 

Über TOWA
Die österreichische Digitalagentur TOWA mit Sitz in Bregenz und Wien unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation: von der Strategie über die digitale Produktentwicklung bis hin zu digitalen Marketing- und Vertriebsprojekten. Unsere agilen Teams aus rund 70 Digital Natives entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Dazu gehören die Bank für Tirol und Vorarlberg, Haberkorn, Pfeifer, ALPLA, Amann Girrbach aber auch VAUDE, Ottakringer und die Salzburg AG. Neben der Spryker Platinum Partnerschaft ist TOWA ebenso VueStorefront, Salesforce, Hubspot und Shopify Partner.

 

Über Spryker
Spryker wurde 2014 gegründet und ermöglicht es Unternehmen, anspruchsvolle transaktionale Geschäftsmodelle im Unified Commerce aufzubauen, einschließlich B2B-, B2C- und Enterprise-Marktplätzen. Es ist die modernste Platform-as-a-Service (PaaS)-Lösung mit headless & API-basierter Architektur, cloud-enabled, enterprise-ready und von Entwicklern wie auch Geschäftsanwendern weltweit geliebt. Spryker-Kunden erweitern ihre Vertriebsreichweite und steigern ihren Umsatz mit einem System, das es ihnen ermöglicht, die operative Effizienz zu steigern, die TCO (Total Cost of Ownership) zu senken und schneller als je zuvor auf neue Märkte und Geschäftsmodelle zu expandieren. Mit den Lösungen von Spryker wickeln über 150 Unternehmen in mehr als 200 Ländern weltweit Transaktionen ab. Marken wie Toyota, Siemens, Hilti und Ricoh vertrauen auf Spryker. Im ‘Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce 2020’ wurde Spryker als der innovativste und visionärste aller neuen Anbieter ausgezeichnet und IDC bezeichnet Spryker als Major Player im B2B-E-Commerce. Spryker ist die einzige Commerce-Plattform, die vollständige B2B-, B2C-, D2C- und Marktplatz-Funktionen aus einem Technology Stack heraus bietet. Weitere Informationen: Spryker.com.

 

TOWA entwickelt für BASWA Corporate Website aus einem Guss

Die Vorarlberger Digitalagentur TOWA mit Sitz in Bregenz und Wien konzeptioniert für BASWA acoustic nicht nur eine Website, die optisch etwas zu bieten hat. Auch die Performance – vor allem hinsichtlich der Conversionoptimierung – kann sich mit dem neuen Auftritt sehen lassen.

Das Schweizer Unternehmen BASWA acoustic steht für höchste Ansprüche in der Raumakustik, stellt seit Gründung akustische Produkte für Räume und Flächen aller Größen her und vermarktet diese weltweit. Um den hohen Ansprüchen in Sachen Innovationskraft auch digital gerecht zu werden und die beständige Weiterentwicklung mit einem zeitgemäßen Internetauftritt zu spiegeln, hat BASWA im Frühjahr 2020 die Digitalexperten von TOWA mit der Neugestaltung der Corporate Website beauftragt. Im Fokus der Arbeit: ein zukunftsweisendes und markenkonformes Design zu entwickeln, das dabei gleichzeitig eine conversionorientierte User Experience ermöglicht.

So legte das Kreativ-Team der Agentur bei der Gestaltung der Seiten größtes Augenmerk  auf den besonders hohen ästhetischen Anspruch von BASWA. Denn mit diesem setzt das Unternehmen seit seiner Gründung Maßstäbe: Weltweit vertrauen renommierte Architekurbüros auf das Know-how und die

Produkte der Akustik-Experten – etwa Herzog & de Meuron bei der vielgerühmten Elbphilharmonie in Hamburg. Mit Details wie einem explorativen System-Konfigurator und smarten Filterfunktionen schafft TOWA dabei digitale Unterstützung, das modulare Produktsystem von BASWA acoustic bestmöglich zu erklären und so die Suche der Nutzer nach der jeweils passenden Lösung maßgeblich zu erleichtern. Die Doppelstrategie zeigt Wirkung: Seit dem Relaunch konnte die Absprungrate auf den Seiten um über 10 Prozent reduziert werden und zahlreiche Leads wurden generiert.

 

Tanja Schwarzenbacher, Creative Director und Projektverantwortliche bei TOWA: „Wir haben für BASWA das digitale Gesamterlebnis in mehreren Facetten optimieren können: Vom Corporate Wording bis hin zum Onlinemarketing. Die Marke ist nun gestärkt und der Grundstein gelegt, neue Kunden zu gewinnen.”

 

 

 

Über TOWA
Die Digitalagentur TOWA mit Sitz in Bregenz und Wien unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation: von der Strategie über die digitale Produktentwicklung bis hin zu kreativen Kampagnen. Das agile Team aus rund 75 Digital Natives entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Kunden wie Hochland, Adidas, der Bank für Tirol und Vorarlberg, Haberkorn, Pfeifer, ALPLA oder der Salzburg AG. Im eCommerce-Bereich ist TOWA Platinum Partner des Technologie-Frameworks Spryker und unterstützt damit den Mittelstand und die Industrie.

 

 

Weltweit vertrauen renommierte Architekurbüros auf das Know-how und die Produkte der Akustik-Expertenvon BASWA – etwa Herzog & de Meuron bei der vielgerühmten Elbphilharmonie in Hamburg. Bild: Iwan Baan.

Über BASWA
Die 1991 gegründete BASWA acoustic AG hat sich mit ihren Systemen der Regulierung der Nachhallzeit in Räumen mit schallharten, reflektierenden Oberflächen verschrieben. Das Familienunternehmen zählt als Pionier weltweit zu den Marktführern in der Produktion und Vermarktung fugenloser, glatter Akustikoberflächen. Die Systemkomponenten werden am Hauptsitz in der Schweiz und den USA produziert. Der Vertrieb wird heute über eigene Verkaufsorganisationen (Schweiz und Deutschland) sowie über unabhängige Partnerfirmen organisiert. Das Partner-Netzwerk deckt rund 40 Länder ab. Auf sechs Kontinenten werden BASWA-Oberflächen eingebaut, in der Größenordnung von fünf bis zu 25.000 m² – manchmal sogar mehr. Die Qualität der BASWA-Produkte wird dadurch bestätigt, dass zahlreiche international berühmte Architekten BASWA-Produkte wählen und in der Planung ihrer Projekte mit dem BASWA-Team zusammenarbeiten.

 

 

 

 

 

TOWA setzt mit Spryker Commerce Plattform die Seiten der Pfeifer Group neu auf

Pfeifer zählt zu den führenden Unternehmen der europäischen Holzindustrie. Jetzt geht das neue B2B-Serviceportal online und revolutioniert den digitalen Vertriebsweg: Die Plattform digitalisiert nicht nur den Bestellprozess, sondern eröffnet neue Servicekanäle und ist in der Lage, Bestellungen smart zu optimieren. Idee und Umsetzung stammen von der Digitalagentur TOWA.

Wie digital muss der Vertrieb in einer stark analogen Branche und traditionsreichen Industrie sein? Für das familiengeführte und in über 90 Ländern tätige Unternehmen Pfeifer war schnell klar: sehr. Denn fast die Hälfte aller B2B-Entscheider oder Entscheidungsvorbereiter sind heute unter 35 Jahre alt, mit Internet und Suchmaschinen aufgewachsen und mit digitaler Recherche bestens vertraut. Um eine zeitgemäße Plattform aufzubauen und alle relevanten Kanäle zu erschließen hat sich das Unternehmen, das auf die Fertigung von Holzprodukten für den Holzbau, für die Verpackungsindustrie sowie auf Schnittholz spezialisiert ist, die Expertise von TOWA gesichert.

 

 

 

 

 

 

 

Gemeinsam mit dem Anbieter von Shopsystemen Spryker haben die Digitalexperten von TOWA dieses Projekt innerhalb von einem Jahr realisiert. Jetzt ist der Shop online und Pfeifer-Kunden können ab sofort rund um die Uhr, von zu Hause aus und über alle Endgeräte Holz bestellen. Dabei handelt es sich um mehr als einen klassischen Onlineshop. Denn im Zentrum der Plattform stehen die Interaktion mit dem Innen- und Außendienst und vor allem umfangreiche Services. So haben Kunden jetzt nicht nur die volle Transparenz ihrer Bestellungen, sie können auch die Ladungen von LKWs individuell konfigurieren und schnell wiederkehrende Bestellungen tätigen.

Ein echter Mehrwert, findet TOWA Geschäftsführer Florian Wassel: „Die User Experience hat hier einen sehr großen Stellenwert. Durch umfangreiche Tests haben wir die Kundenwünsche gezielt in die Produktentwicklung integriert und mit der Automatisierung des Datenaustausches die digitale Servicequalität in einen wettbewerbsentscheidenden Vorteil gewandelt.“

 

 

 

 

 

 

 

TOWA hat das Projekt gemäß des Lean Startup-Ansatzes umgesetzt: Innerhalb von nur 100 Tagen wurde das erste MVP (Minimal Viable Product) realisiert und Kundenfeedbacks konnten in kurzen Entwicklungs- und Feedbackzyklen eingearbeitet werden. Dabei wurden die Nutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, Bestelländerungen im Nachhinein vornehmen zu können, als wesentliche Bedürfnisse der Zielgruppe identifiziert und entsprechend umgesetzt.

Florian Singer, Marketingleiter der Pfeifer Group ist überzeugt: „Unser Angebot, die Auftragsabwicklung und Administration ist nun für alle einfacher, transparenter und in vollem Umfang online nachvollziehbar. Das sichert unser Geschäftsmodell für die digitale Zukunft.“

 

Die österreichische Digitalagentur TOWA mit Sitz in Bregenz und Wien unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation: Von der Strategie bis hin zur digitalen Produktentwicklung und Kreativkampagnen entwickeln agile Teams aus rund 85 Digital Natives maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden. Zu diesen zählen u.a. Haberkorn, Doppelmayr, Pfeifer, Estably, ALPLA, und WKO, aber auch Hochland, Salzburg AG, Daimler und adidas.

VAUDE setzt auf TOWA

Der nachhaltige und innovative Outdoorausrüster VAUDE vertraut den Digitalexperten aus Bregenz eine umfangreiche Digitalkampagne für neun europäische Länder an.

Das in Tettnang am Bodensee sesshafte deutsche Familienunternehmen will seinen Markenauftritt in den Märkten Österreich, Schweiz, Italien, Frankreich, Belgien, Niederlande, Schweden, Norwegen und Finnland deutlich stärken und setzt deshalb auf die Expertise von TOWA.  Die Spezialisten für digitales Marketing haben dazu ein Beratungsmandat sowie die Konzeption der Kampagne übernommen. Darüber hinaus zeichnen sie auch für die Kreation und Entwicklung verantwortlich. Die Kampagne, die am 1. April startet, läuft bis Dezember auf YouTube, Google, Facebook und Instagram. Im Fokus stehen dabei zunächst die Sommer-Themen Mountainbike, Commuting und Wandern sowie die dazu passenden Outdoor-Produkte. VAUDE setzt sowohl in der Produktentwicklung als auch als Marke stark auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Auf Produktseite gestaltet VAUDE sowohl die gesamte Lieferkette als auch den Lebenszyklus der Produkte konsequent nach ökologischen und fairen Gesichtspunkten.

TOWA stellt für VAUDE die Produkte in den Fokus und inszeniert diese zielgruppengerecht und individuell für jeden Kanal. Um die jeweils passende Ansprache zu finden, hat TOWA im Vorfeld umfassende Tests in den einzelnen Kanälen durchgeführt. Auf diese Weise ist eine maßgeschneiderte Ansprache und hohe Sichtbarkeit in allen Social Media-Zielgruppen gewährleistet. Ziel der Kampagne ist neben der Steigerung der Markenbekanntheit auch eine Stärkung der Abverkäufe – sowohl online als auch bei den Händlern vor Ort.

 

 

 

 

 

 

 

Manfred Meindl, Leiter Internationales Marketing & Digital Services bei VAUDE: „Wir wollen uns als Marke jetzt soweit stärken, sodass wir nach der Krise mit unseren Handelspartnern den gemeinsamen erfolgreichen Weg weitergehen können. Deswegen haben wir in der Kampagne neben Marke und Produkten auch die Händler vor Ort integriert. TOWA hat diese Anforderungen auf die unterschiedlichen Ausgangspositionen in den Ländern sehr gut umgesetzt.“

 

 

 

 

 

 

Die österreichische Digitalagentur TOWA mit Sitz in Bregenz und Wien unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation: Von der Strategie bis hin zur digitalen Produktentwicklung und Kreativkampagnen entwickeln agile Teams aus rund 85 Digital Natives maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden. Zu diesen zählen u.a. Haberkorn, Doppelmayr, Pfeifer, Estably, ALPLA, und WKO, aber auch Hochland, Salzburg AG, Daimler und adidas.

 

 

 

 

 

 

 

TOWA startet aufmerksamkeitsstarke Digitalkampagne für SusiEnergie

Das Tochterunternehmen der Technischen Werke Schussental (TWS) ist ein Ökostrom- und Ökogas-Anbieter aus Weingarten. Um die junge Marke bekannter zu machen und neue Kunden zu gewinnen, findet die Digitalagentur TOWA deutliche Worte, setzt die Motive für SusiEnergie auf Instagram und Facebook ein und geht via Chatbot in den Dialog.

Wie kann sich ein kleiner, unbekannter Ökostrom- und Ökogasanbieter aus Süddeutschland gegen die übermächtige nationale Konkurrenz durchsetzen? Am besten wohl mit einer ganz klaren Haltung. Diese hat das Energie-Unternehmen mit nachhaltigen Produkten für sich gefunden und möchte sie nun auch an eine breitere Öffentlichkeit transportieren. Dazu hat SusiEnergie die Digital-Spezialisten TOWA aus Bregenz beauftragt, die dazu einen Maßnahmen-Katalog aus Social Media-Ads für Instagram und Facebook, eine Landingpage sowie einen darin integrierten Chatbot entwickelt haben. Besonders im Fokus der Aktion sind Passagiere in öffentlichen Verkehrsmitteln, Autofahrer in Innenstädten, Flugpassagiere sowie nachhaltig denkende Menschen in Ballungszentren.

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TOWA nutzt dazu regional ausgesteuerte Mobile-Ads auf Facebook und Instagram, um z.B. Vielfliegern am Flughafen oder Autofahrern in der City ganz klar Susis Meinung zu geigen. Herzchen verschickt Susi dagegen an alle Passagiere öffentlicher Verkehrsmittel. Hauptziel ist dabei stets die Interaktion mit dem User und so führt die weitere Kampagnenmechanik nach einem Fingertab auf die Landingpage, auf der Susi via Chatbot den Dialog startet und mit Argumenten pro grüne Energie und ganz viel Charme nur so um sich wirft. Die Kampagne läuft noch bis Anfang nächsten Jahres.

„Mit SusiEnergie haben wir einen Kunden gewonnen, dem eine klare Haltung wichtig ist und der auch den Mut hat, diese kundzutun,“ sagt Michael Uhlemayr, Creative Director von TOWA. “Wir finden das Thema Nachhaltigkeit ebenfalls wichtig, und hatten bei der Umsetzung deshalb richtig Spaß!“

Die Digitalagentur TOWA mit Hauptsitz in Bregenz und Dependancen in St. Gallen und Wien unterstützt ihre Kunden in der digitalen Transformation: Von der Strategie bis hin zur digitalen Produktentwicklung und Gestaltung entwickelt das agile Team aus rund 70 Digital Natives maßgeschneiderte Lösungen für seine vornehmlich mittelständischen Kunden. Zu diesen zählen u.a. Hirschmann Automotive, Gesäuse, WKO, Alpla, Vaude sowie Ima Schelling.