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Susann Herbrich wird Director Digital Transformation Consulting bei TOWA

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Mit Susann Herbrich besetzen die Digital-Spezialisten eine Schlüsselposition und verstärken ihre Vertriebsexpertise. Ihre Kernaufgabe liegt in der Prozessberatung, um den digitalen Wandel in der Vertriebs– und Marketingorganisation von B2B Champions voranzutreiben.

TOWA geht einen weiteren strategischen Schritt zur Stärkung des Beratungsportfolios im B2B-Vertrieb und ernennt Susann Herbrich zur neuen Director Digital Transformation Consulting. In dieser Rolle wird Herbrich den Aufbau des Service-Portfolios für die Vertriebsorganisationen der B2B-Kunden von TOWA verantworten. Die 39-Jährige ist eine leidenschaftliche B2B Revenue Architektin, die seit über 15 Jahren B2B Unternehmen dabei unterstützt, ihr Wachstum zu beschleunigen und zu skalieren. Sie kommt von Cremanski & Company, wo sie zuletzt als Director Growth Consulting tätig war. Mit ihrer umfassenden Erfahrung und ihrer Expertise in der digitalen Transformation von Marketing und Vertrieb ist sie die ideale Besetzung für ihre neue Aufgabe bei TOWA.

Enge Verzahnung von Marketing und Vertrieb

Ihre Kernaufgabe besteht in der Prozess- und Strategieberatung, um den digitalen Wandel in der Schnittstelle von Marketing und Vertrieb der Kunden voranzutreiben. Ein besonderes Augenmerk legt sie dabei auf die enge Verzahnung von Marketing und Vertrieb (Revenue Architecture) innerhalb der Unternehmen, denn Sales-Prozesse werden zunehmend digitaler.Dazu steigt der Druck auf den Vertrieb hinsichtlich Demand Generation, Lead-Generation,Abschlussquote und Key Account Management sowie dem bevorstehenden demografischen Wandel in den Abteilungen. Die Nutzung digitaler Möglichkeiten ist dabei die logische Konsequenz. Die Fähigkeiten sind jedoch in den wenigsten Fällen vorhanden.

Valentino Ritter, Partner Business & Transformation Consulting bei TOWA, unterstreicht die Bedeutung dieser Personalie: „Ich freue mich, mit Susann eine echte Expertin für das Thema Vertrieb für uns gewonnen zu haben. Mit ihr stärken wir unser Angebot für B2B Champions weiter und bieten in Zeiten der Rezession und des wirtschaftlichen Drucks eine echte Lösung für die Topline.“

TOWA-Chef Florian Wassel ergänzt: „Der Hebel der Transformation im B2B liegt insbesondere im Vertrieb. Aus dem Grund stärken wir unser Portfolio in der Beratung der Vertriebsorganisation als Puzzlestück zwischen den bereits existierenden Services der Beratung im Marketing und der Implementierung von Technologielösungen wie Salesforce oder Hubspot.“

 

Bildmaterial steht unter diesem Link zum Download bereit. Credits: TOWA.

 

Über TOWA

Der Digitalpartner TOWA mit Sitz in Wien, Bregenz und Hamburg unterstützt seine Kunden bei der digitalen Transformation: von der Strategie über die digitale Produktentwicklung bis hin zu digitalem Marketing und Vertriebslösungen. Das agile Team aus rund 120 Digital Natives entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Kunden wie ALPLA, Gebrüder Weiss, Lenzing AG, voestalpine, Plansee, Meusburger, Europa Möbelverbund und die BTV Bank. TOWA-Partner unterschiedlicher Technologie-Frameworks wie u.a. Storyblok, Spryker oder Pimcore sowie von Salesforceund Microsoft und unterstützt damit den Mittelstand und die Industrie mit Fokus auf B2B. Im aktuellen Ranking der Digitalagenturen Österreichs belegt TOWA aktuell Platz 5.

Retail Transformation: LIGANOVA begleitet Züricher Traditionswarenhaus Jelmoli in die Zukunft

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Die Experten für Brand Retail Experiences setzen sich im Pitch gegen mehrere Agenturen durch und gewinnen den Etat des seit 1833 bestehenden Warenhauses. Jelmoli befindet sich in einer Phase der Transformation, die LIGANOVA bei zwei wichtigen Projekten unterstützt: der Ausgestaltung der Bereiche Kids World und Spotlite.

Vom Warenhaus zum Erlebnishaus mit starkem lokalen Approach – mit dieser Formel wird Jelmoli sich auf die wandelnden Kundenbedürfnisse und aktuellen Consumer-Trends einstellen. Konzept und Idee für das ausgeschriebene Transformationsprojekt stammen von LIGANOVA, die sich in einem Pitch gegen mehrere Agenturen durchsetzen konnten und nun den Zuschlag erhalten haben. Ziel ist es, zum einen eine Vision für das gesamte Haus Jelmoli umzusetzen sowie zum anderen konkret die Flächen zweier Stockwerke zukunftsfähig zu gestalten. Hier ist LIGANOVA auch verantwortlich für die Umsetzung und wird den Bereich Kids & Young Fashion im September, den Bereich Spotlite (junge Erwachsene) bis Jahresende fertigstellen.

Die Jelmoli Kids Welt

Die Jelmoli Kids Welt

Leitidee des Experience Design Konzepts für die gesamte Fläche des Traditionwarenhauses ist es, inspirierende und überraschende Marken- & Produkterlebnisse zu schaffen. Im Fokus stehen dabei integrierte Erlebnisflächen, ein umfassender Omnichannel-Ansatz, der gekonnt den physischen mit dem digitalen Raum verbindet sowie Storytelling-Elemente, die für Kunden und potenzielle Neukunden laufend neue Anreize bieten sollen, um in die Jelmoli Welt einzutauchen. „Mit verschiedenen Erlebnisdimensionen kreieren wir eine holistische Reise für Jelmolis Kunden“, sagt Mathias Ullrich, Managing Director Experience Solutions bei LIGANOVA. „Wir verlängern das In-Store Erlebnis zum Beispiel auch digital, um so weitere Aktivierungsmöglichkeiten zu generieren.“

Jelmoli Spotlite

Nina Müller, CEO Jelmoli: „Das Konzept ist innovativ und frisch und zeigt, dass LIGANOVA ein hohes Verständnis für die Bedürfnisse moderner Konsumenten hat. Deswegen haben wir uns für die Zusammenarbeit entschieden und sind schon sehr gespannt auf die Ergebnisse.“

 

 

 

Über LIGANOVA
LIGANOVA ist auf die Transformation von kommerziellen Räumen in Markenerlebnisflächen spezialisiert. Mit den drei Geschäftsbereichen Global POS Campaigns, Experience Solutions und Creative Strategy Consultancy konzentriert sich das Unternehmen als Innovationsführer auf Brand & Retail Experiences im Raum. Die Location-First Lösungen sollen Orte zukünftig dazu befähigen, als Interface für digitale Interaktion zu dienen und das Marken-Erlebnis in den Mittelpunkt zu stellen. LIGANOVA arbeitet für globale Premiummarken und bietet End-to-End Lösungen – von der Strategieberatung über Design & Produktion bis hin zur weltweiten Implementierung und Digitalisierung. Um selbst nachhaltiger zu werden und auch die eigenen Kunden in Sachen Sustainability zu beraten, lässt sich LIGANOVA von Deutschlands führender Expertenorganistaton DEKRA beraten. Das Unternehmen ist Teil der LIGANOVA GROUP, die über weitere spezialisierte Tochterfirmen verfügt. Dazu zählen LIGADIGITAL, eine Entwicklungseinheit für Software und Datenanalysetools in den Bereichen Brand und Retail, LIGAPRODUCTION, ein Full-Service-Produktionsunternehmen und Logistikhub, sowie die Digitalagentur HERREN DER SCHÖPFUNG mit Fokus auf digitalen Markenerlebnissen. liganova.group | liganova.com

 

Über Jelmoli

Jelmoli ist der grösste Omnichannel Premium Department Store in der Schweiz. Das Traditionshaus an der Bahnhofstrasse sowie die Stores am Flughafen Zürich im Airside Center und Circle begeistert mit einem fein kuratierten Sortiment von 1’000 Marken aus aller Welt, abgerundet durch ein überzeugendes Angebot an Services und Events. Über 1‘000 qualifizierte Mitarbeitende sorgen für Wohlfühlatmosphäre, beste Beratung und ein einzigartiges Einkaufserlebnis – auch im Online Store auf jelmoli.ch. Seit 2009 gehört die Jelmoli AG zu Swiss Prime Site.

www.jelmoli.ch

 

 

 

 

 

TOWA rückt in die Riege der TOP E-Commerce Agenturen auf

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Mit einer der derzeit innovativsten Technologien setzt TOWA komplexe E-Commerce-Projekte für seine Kunden um. Anbieter Spryker zeichnet die Agentur deshalb als Platinum Partner für die erfolgreiche Arbeit aus.

Die Wachstumszahlen im E-Commerce erreichen ständig neue Rekorde. Eine deutliche Zunahme des Onlinehandels sowie neue Konzepte zur Digitalisierung bringen innovative, digitale Geschäftsmodelle hervor und gleichzeitig die Erschließung neuer Zielgruppen. Besonders Unternehmen im Bereich B2B sind seit Corona mit veränderten Erwartungen seitens der Kunden im Hinblick auf digitale Kundenportale und E-Commerce konfrontiert. Eine Entwicklung, die die Digitalagentur TOWA positiv zu spüren bekommt und mit diversen E-Commerce-Projekten ihren Wachstumskurs erfolgreich fortsetzt. Dabei mit an Bord: die Technologie von Spryker, die zu den innovativsten Shopsystemen für große Unternehmen zählt. Spryker hat in der Vergangenheit mehr als 150 Unternehmen erfolgreich bei deren E-Commerce-Projekten in über 200 Ländern weltweit unterstützt, darunter Hilti, Continental, Blum und Aldi. Zuletzt sicherte sich Spryker 130 Millionen Dollar Investitionskapital; damit sollen die Produkte weiterentwickelt und der Expansionskurs insbesondere in den USA fortgesetzt werden.

Insbesondere dort, wo nicht-standardisierte Geschäftsmodelle digitalisiert werden, kommt die Technologie von Spryker zum Einsatz – unter anderem also im Bereich B2B. Mit einem Höchstmaß an Agilität und Kundenzentrierung ist die Anwendung ideal für alle Transformationsprojekte und wurde bei TOWA u.a. für Kunden wie Pfeifer Group und Amann Girrbach erfolgreich an den Start gebracht. Zwei weitere Projekte aus der österreichischen Industrie stehen aktuell kurz vor dem Livegang.

Alexander Graf, Spryker und Florian Wassel, TOWA.

TOWA ist bereits seit 2018 Spryker Partner und nun in die Riege der Platinum Partner aufgestiegen – für Österreich ist die Digitalagentur damit sogar der einzige Integrator auf diesem Level. Als Platinum Partner verfügt TOWA über einen großen Pool an Spryker-zertifizierten Entwicklern und kann somit innerhalb kürzester Zeit bei innovationsgetriebenen und skalierbaren E-Commerce-Lösungen unterstützen.

Florian Wassel, Gründer & CEO TOWA: „Unternehmen haben den Anspruch, ihr Geschäftsmodell zügig zu digitalisieren und ihre Kunden umfassend digital zu bedienen. Technologie spielt dabei eine Schlüsselrolle. Mit der Zertifizierung können wir jetzt nicht nur in Summe mehr E-Commerce Projekte sondern auch eine viel höhere Schlagzahl leisten.“

 

Über TOWA
Die österreichische Digitalagentur TOWA mit Sitz in Bregenz und Wien unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation: von der Strategie über die digitale Produktentwicklung bis hin zu digitalen Marketing- und Vertriebsprojekten. Unsere agilen Teams aus rund 70 Digital Natives entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Dazu gehören die Bank für Tirol und Vorarlberg, Haberkorn, Pfeifer, ALPLA, Amann Girrbach aber auch VAUDE, Ottakringer und die Salzburg AG. Neben der Spryker Platinum Partnerschaft ist TOWA ebenso VueStorefront, Salesforce, Hubspot und Shopify Partner.

 

Über Spryker
Spryker wurde 2014 gegründet und ermöglicht es Unternehmen, anspruchsvolle transaktionale Geschäftsmodelle im Unified Commerce aufzubauen, einschließlich B2B-, B2C- und Enterprise-Marktplätzen. Es ist die modernste Platform-as-a-Service (PaaS)-Lösung mit headless & API-basierter Architektur, cloud-enabled, enterprise-ready und von Entwicklern wie auch Geschäftsanwendern weltweit geliebt. Spryker-Kunden erweitern ihre Vertriebsreichweite und steigern ihren Umsatz mit einem System, das es ihnen ermöglicht, die operative Effizienz zu steigern, die TCO (Total Cost of Ownership) zu senken und schneller als je zuvor auf neue Märkte und Geschäftsmodelle zu expandieren. Mit den Lösungen von Spryker wickeln über 150 Unternehmen in mehr als 200 Ländern weltweit Transaktionen ab. Marken wie Toyota, Siemens, Hilti und Ricoh vertrauen auf Spryker. Im ‘Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce 2020’ wurde Spryker als der innovativste und visionärste aller neuen Anbieter ausgezeichnet und IDC bezeichnet Spryker als Major Player im B2B-E-Commerce. Spryker ist die einzige Commerce-Plattform, die vollständige B2B-, B2C-, D2C- und Marktplatz-Funktionen aus einem Technology Stack heraus bietet. Weitere Informationen: Spryker.com.