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Airship erweitert Zusammenarbeit mit Google Cloud im Bereich KI

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Airship Journeys KI integriert Google Clouds Vertex KI-Plattform, um automatisierte Kampagnen, kanalübergreifende Nachrichten sowie No-Code-Web- und App-Experiences zu generieren.

Als zentrale Komponente der Airship Experience Platform (AXP) nutzt Airship Journeys künstliche Intelligenz, um personalisierte Customer Journeys und Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg bereitzustellen. Jetzt integriert das auf mobile-first Experiences spezialisierte Unternehmen die KI-Plattform Vertex von Google Cloud in Airship Journeys und baut damit seine langjährige Zusammenarbeit mit Google Cloud weiter aus.

Die erweiterte Zusammenarbeit bringt die Airship Experience Platform mit der fortschrittlichen Datenanalyse und skalierbaren Infrastruktur von Google Cloud zusammen, um Millionen von App- und Web-Nutzern in Sekundenschnelle einzigartige Kundenerlebnisse zu bieten. Marken profitieren von folgenden Vorteilen:

  • Echtzeit-Übertragung von AXP Event Daten in Google Cloud Storage, um diese anschließend in BigQuery für weiterführende Analysen und Erkenntnisse auszuwerten.
  • Eine einheitliche Lösung für das Kundenerlebnis, die Kampagnen, Journey-Planung, No-Code-Erlebnisse und Experimente auf identischen Hochleistungs-Cloud-Sites vereint, die auf Google Cloud-Rechenzentren weltweit basieren.
  • Flexibilität, um die Interessen, Vorlieben und Affinitäten der Kunden einfach und schrittweise zu erfassen und diese Daten sofort zu nutzen.
  • Mehr personalisierte und prädiktive Kundeneinblicke durch die Einbindung der Echtzeitdaten von Airship in die KI-Funktionen von Google Cloud

Mit Hilfe von Spracheingaben generiert Airship Journeys KI automatisch Vorschläge für die Customer Journey und alle Inhalte für verschiedene Kanäle. So entstehen hochwertige App- und Web-Experiences.

„Wir freuen uns sehr, die Vertex-KI von Google Cloud in die Airship Journeys-KI zu bringen“, sagte Warren Barkley, Senior Director of Product Management für Vertex AI bei Google Cloud. „Durch die Integration der leistungsstarken Vertex-KI in die Plattform von Airship können Marketingfachleute die KI von Google nutzen, um maßgeschneiderte und wirkungsvolle Kundenerlebnisse zu schaffen. Wir sind gespannt, welche innovativen Unternehmen mit dieser Technologie künftig entwickeln.“

„Mobile Kundenerlebnisse bieten Marken ein enormes Potenzial“, so Brandon O’Halloran, RVP of Partnerships bei Airship. „Durch die Vertiefung unserer Beziehung zu Google Cloud machen wir es Unternehmen einfacher denn je, Kundenerlebnisse schnell bereitzustellen, zu verwalten und zu optimieren und die erforderlichen Erkenntnisse zu gewinnen, um die Kundenbindung      langfristig zu erhalten und zu steigern.“

Darüber hinaus ist die Airship Experience Platform (AXP) jetzt auf dem Google Cloud Marketplace verfügbar. Marken, die die Plattform von Airship auf dem Google Cloud Marketplace erwerben, profitieren von einer tieferen Produktintegration mit Google Cloud sowie einer einheitlichen Rechnungsstellung.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Airship’s Google Cloud Marketplace listing.

 

Über Airship
Airship unterstützt seine Kunden bei der Optimierung des mobilen Kundenerlebnisses, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und das Unternehmenswachstum zu beschleunigen.

Seit 2009 hat Airship weltweit führenden Marken dabei geholfen, sich an die Spitze der Customer Experience Revolution zu setzen. Airship war eines der ersten Unternehmen in der Branche, das Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und Bordkarten für mobile Geldbörsen unterstützte – alles Dinge, die inzwischen Standard sind.

Heute bietet die Airship Experience Platform eine End-to-End-Lösung zur Vereinheitlichung von Erlebnissen über Apps, Websites und alle Kanäle, einschließlich E-Mail, SMS, Mobile Wallet und mehr. Mit dem No-code Experience Editor und den Journeys AI-Lösungen können Marketing- und Produktmanager ihre Arbeit in Minuten erledigen und über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg Mehrwert schaffen, ohne auf die Unterstützung von Entwicklern angewiesen zu sein.

Mit der Airship Experience Platform, der Technologie und Expertise von Airship im Bereich App Store Optimization verfügen Marken über ein komplettes Set an Lösungen, um den gesamten Kundenlebenszyklus zu optimieren – von der Entdeckung bis zur Loyalität – und so für alle Beteiligten einen Mehrwert zu schaffen. Für weitere Informationen besuchen Sie www.airship.com, lesen Sie den Blog oder folgen Sie Airship auf X, LinkedIn und Facebook.

TIDO: Von Helden und Gestalten gründet KI-Start-up

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Die Markenagentur Von Helden und Gestalten (kurz: VHUG) startet nach erfolgreichen Auftragsarbeiten und intensiver experimenteller Arbeit mit dem KI-Startup TIDO. Neben KI-gestützten Marketingstrategien, Prozessoptimierung sowie der Entwicklung und Integration von KI-Software bietet TIDO auch Schulungen und Beratungsdienstleistungen an.

Das kreative Powerhouse mit Hauptsitz in Stuttgart und der Innovations- und Development-Standort in Novi Sad (VHUG Technologies) unterstützt seit rund 1,5 Jahren immer mehr Kunden darin, ihre volle Markenkraft auch KI-basiert zu entfalten. VHUG reagiert nun auf eine steigende Anzahl von Kundenanfragen im Bereich künstlicher Intelligenz und bündelt ihre Expertise in einem eigenständigen Unternehmen.

Today is day one
TIDO steht für „today is day one“ und symbolisiert den Aufbruch in eine neue Ära. Das interdisziplinäre Design-, Strategie und Entwicklungsteam wird bestehende AI-Technologien nutzen und in die Prozesse der Kunden integrieren. Darüber hinaus entwickelt das Team maßgeschneiderte Lösungen, die die Effizienz von Unternehmen steigern und ihre digitale Transformation beschleunigen sollen.

„Unser Ziel ist es, die Grenzen der Künstlichen Intelligenz auszureizen und brauchbare Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden dabei helfen, neue Ziele zu erreichen“, erklärt

Mirco Wüstholz, Gründer und CEO, VHUG. „Um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen und Agenturen die Möglichkeiten, die KI bietet, kennen und wo immer sinnvoll nutzen.“

Co-Gründerin Verena Mayer, ergänzt: „Wir sind überzeugt, dass Künstliche Intelligenz eine immense disruptive Kraft hat und in der Lage ist, neue Wege des Marketings und der Produktentwicklung zu eröffnen. Mit TIDO möchten wir unseren Kunden helfen, die Möglichkeiten der KI zu nutzen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen.“

Teaching und Learning
TIDO schult daher auch Anwender:innen im Umgang mit KI-Tools, nimmt Prozesse bspw. in der Bild- und Texterstellung unter die Lupe oder hilft Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung von KI-gestützten Marketingstrategien. Bereits jetzt kann TIDO auf abgeschlossene Kundenprojekte in verschiedenen Bereichen der angebotenen Dienstleistungen verweisen. Unter anderem wurde eine umfangreiche individuelle Prompt-Library für den täglichen Umgang mit ChatGPT entwickelt und ein maßgeschneidertes KI-Transkriptionstool für Podcasts geschaffen, um den Prozess der textuellen Weiterverarbeitung zu beschleunigen. Zudem hat TIDO ein individuell trainiertes KI-Modell zur Bildgenerierung sowie einen Chatbot zur schnellen und automatisierten Verarbeitung von PDF-Dokumenten erfolgreich realisiert.

Bildmaterial steht unter diesem Link zum Download bereit. Credits: Von Helden und Gestalten.

 

Über VHUG:
Das Creative Powerhouse aus Stuttgart unterstützt seine vornehmlich aus der Industrie stammenden Kunden darin, ihre volle Markenkraft zu entfalten. Dazu entwickelt das rund 70-köpfige Team emotionale Markenerlebnisse und begleitet seine Auftraggeber von der Strategie und Konzeption bis hin zum Design und zur Kreation – ganz gleich ob für Markenentwicklungen, Employer Branding, Social Media, Transformationskommunikation, klassische Kampagnen oder Vertriebsunterstützung. Die Geschäfte der Agentur führen die beiden Gründer Mirco Wüstholz und Verena Mayer. Zu den Kunden zählen u.a. Mercedes Benz, Bauknecht, AMG, Bose oder FEIN Werkzeuge. Zu weiteren Informationen geht es hier.